Política de Privacidade
Última atualização: 23/01/2026
A Voneka, proprietária da plataforma IBAZZI, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
1.1. Dados de Cadastro
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Data de nascimento (quando aplicável)
- Tipo e número de documento de identificação
1.2. Dados de Transacção
- Histórico de compras de bilhetes
- Informações de pagamento (processadas de forma segura)
- Dados de assentos selecionados
- Informações de viagens realizadas
1.3. Dados de Uso
- Logs de acesso e atividade na plataforma
- Preferências e configurações do usuário
- Informações de dispositivo e navegador
- Localização (quando autorizada)
2. Como Usamos suas Informações
- Processar e gerenciar suas compras de bilhetes
- Comunicar-nos com você sobre sua conta e transações
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Enviar notificações importantes sobre viagens
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Calcular e processar comissões de transações
3. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:
Com Transportadoras
Informações necessárias para processar sua viagem são compartilhadas com a transportadora responsável.
Com Provedores de Serviços
Trabalhamos com parceiros de confiança para processamento de pagamentos, hospedagem e análise de dados.
Por Obrigação Legal
Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Acesso restrito a informações pessoais
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares dos dados
- Conformidade com padrões de segurança da indústria
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Atualizar informações incorretas ou incompletas
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Opor-se ao processamento dos seus dados
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Dados de transações são mantidos por períodos legais obrigatórios para fins contábeis e fiscais.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou através de avisos na plataforma. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
9. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contacto conosco:
Email: privacidade@bazzi.com
Proprietário: Voneka
Plataforma: IBAZZI